ООО "Стромес" - владелец интернет- магазина Четыре Глаза Беларусь является официальным представителем в Республике Беларусь продукции известных мировых производителей оптических приборов, таких как: Bresser, Levenhuk, Sky-Watcher.

В рамках договоренностей с производителями, мы полностью транслируем в Республике Беларусь их гарантийную политику.

- Официальная гарантия на оптические товары Levenhuk - Пожизненная. На аксессуары Levenhuk действует гарантия 6 месяцев.

- Официальная гарантия на оптические приборы Bresser - от 5 до 30 лет:

  • гарантия на оптические приборы Bresser, Bresser Junior и Bresser National Geographic – 5 лет
  • гарантия на бинокли Bresser серии Everest (за исключением модели Bresser Everest 10x28 WD/KMP) – 20 лет
  • гарантия на бинокли Bresser серии Montana – 30 лет

- Официальная гарантия на оптические приборы Sky-Watcher:

  • Телескопы и монтировки Sky-Watcher – 36 (тридцать шесть) месяцев с момента продажи;
  • Аксессуары Sky-Watcher – 6 (шесть) месяцев с момента продажи.

 

Пожизненная гарантия качества на товары Levenhuk

Компания Levenhuk дает пожизненную гарантию качества на товары Levenhuk! Гарантия действует в течение всего срока эксплуатации прибора. Счастливые обладатели оптической техники Levenhuk могут быть абсолютно уверены в качестве и надежности оборудования, а также в честности производителя. Компания Levenhuk стремится к тому, чтобы оправдывать то, что так важно для нее, – ваше доверие!

  • Пожизненная гарантия распространяется: на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя. По гарантии вы можете обменять любой товар за исключением аксессуаров;
     
  • Пожизненная гарантия не распространяется: на дефекты или неисправности, возникшие вследствие механических повреждений, неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки товара, в результате ремонта или модификаций, произведенных не в сервисном центре.
     
  • Гарантия не распространяется: на комплектующие с ограниченным сроком использования, в том числе лампы (накаливания, светодиодные, галогенные, энергосберегающие и прочие типы ламп), электрокомплектующие, расходные материалы, элементы питания и прочее.

 

Что означает термин «пожизненная гарантия» Levenhuk?

Предоставляя пожизненную гарантию на свои оптические приборы, компания «Левенгук» подтверждает высокое качество и безупречную работоспособность своей продукции. Пожизненная гарантия распространяется на все дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя, и будет действовать на протяжении всего срока эксплуатации прибора.

Почему компания «Левенгук» пришла к этому решению?

Компания «Левенгук» существует на рынке оптической техники свыше 10 лет и дорожит доверием своих клиентов. Компания уделяет большое внимание системе контроля производства и стремится постоянно повышать качество своей продукции. Если раньше предоставлялась трехлетняя гарантия на все оптические приборы Levenhuk, то сейчас компания настолько уверена в их качестве, что готова предоставить пожизненную гарантию, действующую в течение всего срока эксплуатации прибора. Таким образом, соблюдая правила эксплуатации, вы можете быть уверены в том, что даже по прошествии многих лет оптические приборы Levenhuk будут надежно служить вам.

Как реагируют покупатели на такую гарантию?

Приобретая оптическую технику, покупатель желает получить качественный товар, который будет радовать его не один год. Компания «Левенгук» ценит доверие своих клиентов и уважает их желания, поэтому предоставляет гарантию на весь срок эксплуатации прибора. Пожизненная гарантия на оптические приборы Levenhuk позволяет клиентам компании быть уверенными в их высоком качестве и честности производителя.

На какие товары распространяется пожизненная гарантия?

Пожизненная гарантия распространяется на все оптические приборы Levenhuk. На аксессуары Levenhuk действует гарантия 6 месяцев.
Полные условия предоставления пожизненной гарантии на оптическую технику Levenhuk смотрите на сайте производителя.

 

Гарантия качества на товары Bresser

Продукция Bresser, приобретенная в розничной сети у официальных дилеров, обеспечивается гарантийным обслуживанием в течение следующих сроков:

  • гарантия на аксессуары Bresser – 6 месяцев
  • гарантия на оптические приборы Bresser, Bresser Junior и Bresser National Geographic – 5 лет
  • гарантия на бинокли Bresser серии Everest (за исключением модели Bresser Everest 10x28 WD/KMP) – 20 лет
  • гарантия на бинокли Bresser серии Montana – 30 лет

Данная гарантия распространяется только на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя. Гарантия не распространяется на дефекты или неисправности, возникшие вследствие механических повреждений, неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки товара, в результате ремонта или модификаций, произведенных не в сервисном центре.

Дополнительно к гарантии производителя на тот или иной товар может выдаваться расширенная гарантия. Уточняйте у продавца при получении гарантийного талона.

Претензии рассматриваются при предъявлении гарантийного талона, в котором в должны быть указаны: дата продажи, модель и серийный номер изделия, печать или штамп продавца.

 

Гарантия качества на товары Sky-Watcher

Продукция Sky-Watcher, приобретенная у официального дилера в Беларуси, имеет следующие сроки действия гарантийных обязательств:

  • Телескопы и монтировки Sky-Watcher – 36 (тридцать шесть) месяцев с момента продажи;
  • Аксессуары Sky-Watcher – 6 (шесть) месяцев с момента продажи.

Гарантийные обязательства распространяются на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя. Если дефекты и поломки возникли по вине пользователя (в результате самостоятельного ремонта и/или модификации, ненадлежащей эксплуатации, неправильного хранения и/или транспортировки, вследствие механических повреждений) – гарантийные обязательства аннулируются. Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как: батарейки, лампочки, комплектующие и т.п.